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非语言沟通的方式有哪些(非语言沟通的特点)

2022-05-21 16:29:274.98万

非语言沟通的方式有哪些(非语言沟通的特点)

体语:即以身体动作等特征表达出来的意义信息系统,比如面部表情、手势、姿势、抚摸和拥抱等身体接触的方式,可以代替自然语言,辅佐深层次意义的表达。

目光接触:可以表露对对方的理解、鼓励和热诚等含义。

人际距离:可以了解人际关系的亲密程度。

时间控制:选择适宜的时间段和控制适当的时间长度进行会谈,有助于促进关系的稳定和有效。

实物与环境:人们用以表现自己的专业属性和性格特征,了解他人的无声语言。

类语言:一般包括声音要素和功能性发音,前者如音质、音量、音调、节奏等辅助性语言,后者则指无固定词义的发音,如哭、笑、叹息、呻吟等。

列举非言语沟通方式有哪些

第一种:面部表情。面部表达的内心信息是所有非言语行为中最丰富和最细腻的。面部表情具有跨文化的共同性,即使文化氛围不同,但是基本的情绪表达方式是相同的。比如:喜、怒、哀、乐、惊、恐、悲。但有时候人的情绪是复杂的,不是单一的,比如惊喜交加、爱恨情仇等复合情绪。

第二种:目光接触。有些人的目光是比较和蔼的,有些人的目光看得让人发毛,有些人的目光暗送秋波,有些人的目光眉目传情。给你一个眼神,你就知道要干什么了。有时候,通过目光接触可以知道对方对我们是有善意的还是有恶意的。所以目光接触对于我们的人际沟通有非常大的作用。

第三种:身体语言。身体语言包括我们的手势、姿势以及动作。手势在日常生活中我们会经常看到,比如交通警察在红绿灯路口指挥的时候就是使用的手势。姿势比如日常生活中的点头哈腰、环抱手臂、身体向前倾。不同的姿势和手势代表了不同的语言信息,当我们了解越多身体语言,我们使用起来就很方便。

第四种:服饰打扮。人们常说人靠衣装马靠鞍。不同的服饰代表了不同的身份信息,也代表了不同的文化属性。比如学生需要穿校服,银行职员需要穿正装,在家里可以穿居家服,举行婚礼需要穿礼服等。每一种服饰打扮也代表了不同的语言信息。我们要因地制宜,在什么场合穿戴什么样的衣服。

第五种:触摸。人类的皮肤是人们身体的边界,在这种边界下,有些文化属性是不能触碰对方的皮肤的,有些文化是可以的。比如长久不见的朋友来个大拥抱,在经历长久的艰难之后,彼此之间来个紧紧地拥抱。这些就是一种触摸接触,也是一种非言语的表达。

第六种:人际空间距离。在与人进行沟通交流的时候,我们会或多或少去和他人保持一定的距离。比如和爱人之间那就是亲密距离,和朋友之间那就是个体距离,和商业伙伴之间那就是社交距离,去听一些讲座或者演讲那就是公开场合距离。每一种距离都代表了彼此之间的舒适度。也让我们能够很好运用这样的人际空间距离。

非语言沟通的表现形式有哪些?

非语言交际行为是指语言范畴以外的行为表现形式主要包括目光控制、手势、身体动作、头部动作、面部表情、身体距离、沉默等等。

一、非言语沟通的概念

人们日常生活、工作、交流、学习中,往往会发现,在某些时候,非言语沟通这种交流方式是可以起到普通语言文字所无法达到效果、作用。一个人的动作、表情、语调、眼神等都可以起到说话或是传情达意的目的,所以说,非言语沟通不仅是利用语言及文字进行信息交流沟通的一种补充形式,也是一种人与人之间的心理沟通方式,更是人类情绪和情感;态度和兴趣的相互交流和相互感应。

一般认为,沟通包括两个方面的因素,即内容和形式的统一。通俗的讲,就是“说什么”和“怎么说”。有时候,人们感觉到想要表达某人意愿的时候,这时“怎么说”甚至比“说什么”更显得尤为重要。当然,这里所指的“怎么说”并非是一般人所理解为怎么去组织语言或是用什么修辞手法来表达自己的意思等问题,但一定不可忽略的一点就是语言行为的搭配和补充。同样的,在听到对方对自己提出意见或是和自己相关的信息时,人们不仅要注意对方“说什么”,更要注意对方是怎么表达,怎么说的,有些人在读书的时候往往会注意字里的含义,而在实际交往中却忽视了对非言语沟通的理解和研究,这样是不能成为一个合格的沟通者。

二、非言语沟通的特点

非言语沟通具有六个特点,分别为:普遍性、民族性、社会性、审美性、规范性、情境性。

(一)普遍性:在人与人之间交流,沟通过程中,几乎每个人从小就自觉、不自觉地学会了非言语沟通能力,这种沟通能力是人类有史以来就具有的一种本能反应。

(二)民族性:不同民族都有各自不同的文化、历史背景及风俗习惯,这种不同的文化、历史背景、风俗习惯造就了其特有的非言语沟通的符号和方式。

(三)社会性:人与人之间的关系是一种社会关系,社会中不同地位、不同职业、不同阶层都会对非言语沟通产生影响和有着细微的规定性。

(四)审美性:非言语沟通所表现出的动作、行为、举止是一种美的体现,对这种行为的认同的基础是人们的审美观念。

(五)规范性:这种规范性就是指一个社会群体或一个民族受到特定传统观念的影响,长期以来对非言语沟通所产生的社会认同。

(六)情境性:非言语沟通一般不能够单独使用,不能脱离当时当地的条件、环境背景、包括与相应语言情境的配合,只有那些善于非言语符号与真实环境背景联系起来的人,才能使非言语符号运用的准确、适当。

三、非言语沟通的功能

非言语符号在沟通过程中有着非常重要的地位,它可以用来进行交流情感,沟通思想、传递信息,在特定的场合,非言语符号都可以起到特定的作用。总体归纳起来,非言语沟通可以分成以下几种功能:

(一)重复或加深印象

(二)替代言语

(四)调整或控制言语。

四、非言语沟通的类型

根据非言语的沟通特点,人们可以依据不同的编排方式进行分类,根据非言语符号发出的部位、声音,可以分为“有声沟通”和“无声沟通”两种类型。

参考资料

非语言沟通的特点是

非语言沟通的特点:多渠道(通过声音、视觉、嗅觉等传递信息)、多功能(传递信息、沟通思想、交流感情等)、无意识性(对外界刺激的直接反应)、

真实性(极难压抑和掩盖)、情绪表现(附带有相应的表情)、多种涵义(表达交流沟通中不同阶段的意向)、

个性化(每个人都有自己独特的肢体语言)、

情境性(情境左右着非语言符号的含义)。

非语言沟通:

非语言沟通指的是使用除语言符号以外的各种符号系统,包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等进行沟通。

在沟通中,信息的内容部分往往通过语言来表达,而非语言则作为提供解释内容的框架,来表达信息的相关部分。

因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。

非语言沟通的特点是什么?

1、无意识性

例如,与自己不喜欢的人站在一起时,保持的距离比与自己喜欢的人要远些;有心事,不自觉地就给人忧心忡忡的感觉。正如弗洛伊德所说,没有人可以隐藏秘密,假如他的嘴唇不说话,则他会用指尖说话。一个人的非言语行为更多的是一种对外界刺激的直接反应,基本都是无意识的反应。2、情境性与语言沟通一样,非语言沟通也展开于特定的语境中,情境左右着非语言符号的含义。相同的非语言符号,在不同的情境中,会有不同的意义。同样是拍桌子,可能是“拍案而起”,表示怒不可遏;也可能是“拍案叫绝”,表示赞赏至极。3、可信性当某人说他毫不畏惧的时候,他的手却在发抖,那么我们更相信他是在害怕。英国心理学家阿盖依尔等人的研究,当语言信号与非语言信号所代表的意义不一样时,人们相信的是非语言所代表的意义。由于语言信息受理性意识的控制,容易作假,人体语言则不同,人体语言大都发自内心深处,极难压抑和掩盖。4、个性化一个人的肢体语言,同说话人的性格、气质是紧密相关的,爽朗敏捷的人同内向稳重的人的手势和表情肯定是有明显差异的。每个人都有自己独特的肢体语言,它体现了个性特征,人们时常从一个人的形体表现来解读他的个性。语言沟通和非语言沟通的区别非语言沟通和语言沟通相互加强,但它们之间存在着明显的区别。语言沟通在词语发出时开始,它利用声音一个渠道传递信息,它能对词语进行控制,是结构化的,并且是被正式教授的。非语言沟通是连续的,通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息,绝大数是习惯性的和无意识的,在很大程度上是无结构的,并且是通过模仿学到的。以上内容参考 百度百科-语言沟通;百度百科-非语言沟通

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