快递按照规定必须送货上门，但实际生活中也会让收件人到代收点领取。《快递暂行条例》中第二十五条规定：“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”而实际生活中常出现的收件人到快递超市等代收点领取快递的情况，是由于网购或邮寄快递时默认的约定地址为代收点。
快递必须送货上门吗
快递必须送货上门吗
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人手上的新型运输方式。
从服务的标准看，快递一般是指在48小时内完成的快件送运服务。
快递公司必须送货上门么?
快递公司必须送货上门。如果收件地址不在快递网点的配送范围之内，那么快递员可以不送货上门。
《快递暂行条例》第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
情况一：收货地址在配件范围内，快递员拒绝送货上门的话，可以拨打快递客服投诉快递员。货物是不会寄回给发件人的。
情况二：收件地址不在快递网点的配送范围之内，收货人不去取货的话快递公司会联系发货人再做处置。至于邮费和收货人的损失需要发货人和收货人协商解决。
收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏，如果损坏可拒收，如果正常可签字收货。签收的流程：
1、查看包裹（快递）外包装是否完整无损。
2、在快递回执单上签字（验货之前不要将回执单交给快递员）。
3、确认无误后返还快递回执单给快递员，收货完成。
国家规定快递送货上门超过几层可以不送？
一般没有，但是快递不送上门的话，一般都是有他的顾虑的，例如他的快递车没办法保管，担心有丢件的情况发生，所以他们不敢离开他自己的车上门
国家规定快递送货上门超过几层可以不送？
根据你描述的这种情况一。现在快递还没有这个规定几层可送。几层不送的。也就是说。楼层高了有电梯。那么低层的你只有徒步上去了。
