保持冷静，电梯槽有防坠落安全装置，将其牢固地夹在电梯两侧的导轨。可尝试持续按开门按钮，强制启动电梯。
使用警钟、对讲机或手机寻求帮助。如果没有警钟或对讲机，并且手机出现故障，可拍打门然后大声喊叫，或者脱掉鞋子并敲门，向外界传递被困的信息。
电梯晃动时，整个背部与头部紧贴不靠门的内墙，呈一直线，运用墙体作为脊椎防护。膝盖呈弯曲姿势，借膝盖弯曲来承受重击压力。
电梯冲顶怎么开下去？
电梯运行行程的两端配置分别有上下强迫减速，上下限位开关，上下极限开关，以上行为例，当电梯快到达顶层时会碰到强迫换速开关，电梯正常使用时会自动平层并开门，如果抱闸制动力出问题了就有可能超越平层这时候就会撞到上限位，电梯停梯，无法继续上行，这时候就需要调整抱闸后，检修手动下行，使轿厢脱离上限位开关，恢复正常使用。如果出现各种因素导致的限位开关失效，电梯撞到上限位还没有停止运行就会撞到上极限，上极限开关是串联在安全回路当中的，当它断开后电梯强制停下，等待检修。限位开关是输入到主板程序中的定向运行的条件，同向的限位开关必须导通才能上，或者下运行。所以上行时下限位不起作用，反之亦然。极限开关是安全回路中的开关，当电梯撞到它时，他会把安全回路断开，门锁回路断开，使得电梯失去继续运行的条件。当轿厢抱闸失效，上极限也无法使电梯停止时，对重侧就会因为落地（压缓冲器）而无法继续上行，进而最大限度保护轿厢内乘客，我们称这种状态为轿厢冲顶，或者是对重蹲底。
电梯冲顶怎么回事？
冲顶的原因很多，工地人员说的也是原因之一。电梯正常运行时发生蹲底或冲顶的原因有以下几个方面：（1）电气安全装置失灵：①强迫减速装置失灵；②限位开关失灵；③极限开关失灵；④方向接触器粘连或释放迟缓，造成制动器不抱闸或抱闸时间滞后。（2）制动力矩不足。（3）曳引力不足。（4）限速器失灵：①限速器电气安全开关失灵；②限速器机械开关失灵；③限速器的提升拉力不能使安全钳起作用；④限速器实际动作速度超过国家有关标准的规定值，现规定两年进行一次校验；⑤限速器动作机构失灵或动作受阻；⑥轿顶安全钳联动开关失灵。（5）安全钳失灵：①安全钳安装或检修以后，未进行试验和调整，安全钳契块与导轨侧面间隙过大，造成达不到有效的位置，或两侧安全钳不能同步动作；②安全钳契块动作后与导轨侧面夹制实际摩擦力不能有效制停工作载荷；③安全钳机械上的污垢、锈蚀未能及时检修、清洗，造成安全钳失效。（6）上行超速保护装置失效。另外，当超载保护装置失效后，不遵守电梯额定载重量（人数）严重超载下行；超面积电梯，货载重量估计偏差较大而超载下行等，都可能引起电梯蹲底现象的发生。
