菜鸟驿站晚上9点左右下班。一般菜鸟驿站营业时间是早晨8：00～20：00／21：00，最晚的有的能到晚上10点。此营业时间仅供参考，由于菜鸟驿站模式和地区的不同，菜鸟驿站营业时间是不同的，详细营业时间消费者可以咨询当地网点。
快递员把快递送到菜鸟驿站后，你填写的手机号会收到短信，里面有六位数的取货密码。凭取货密码到菜鸟驿站，就可以拿到快递，快递被取走的时候你的手机号还会收到提示快递已被取走的短信。
菜鸟驿站是由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头，建立的面向社区、校园的第三方末端物流服务平台，于2013年创立，是菜鸟网络五大战略方向之一。菜鸟驿站在服务物流行业的同时，持续提升末端运作效率，并为用户提供包裹暂存、代寄等服务，致力于完善最后100米多元化末端服务。
