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反馈的基本原则有哪些(反馈的原则有哪些)

2022-05-20 04:39:563.06万

反馈的基本原则有哪些(反馈的原则有哪些)

反馈的基本原则有及时性原则、准确性原则、适度性原则三种。

及时性原则:反馈系统对被控系统偏离目标值的信息应及时发现、及时传递、及时处理,使决断系统能够及时地对偏离系统目标的行动加以调节。时程太长,就会反馈过时,使领导者错过决策时机,给系统造成损失甚至导致系统失控。

准确性原则:反馈的信息要真实可靠,必须有高效能的分析系统,过滤和加工检测到的各种信息,去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里,排除信息反馈渠道各个环节上的干扰。客观地反映情况,并对反馈信息进行去伪存真的加工处理。

适度性原则:反馈既要有力,又不能过度。反馈机构的力量要强大,手段要齐全,抗干扰能力要强。

什么是反馈原则?

反馈原则是进行正确反馈必须遵循的一般规范和准则。主要有:(1)及时性原则。反馈系统对被控系统偏离目标值的信息应及时发现、及时传递、及时处理,使决断系统能够及时地对偏离系统目标的行动加以调节。时程太长,就会反馈过时,使领导者错过决策时机,给系统造成损失甚至导致系统失控。(2)准确性原则。反馈的信息要真实可靠,必须有高效能的分析系统,过滤和加工检测到的各种信息,去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,排除信息反馈渠道各个环节上的干扰。客观地反映情况,并对反馈信息进行去伪存真的加工处理。(3)适度性原则。反馈既要有力,又不能过度。反馈机构的力量要强大,手段要齐全,抗干扰能力要强。如果反馈系统抗干扰能力差,其过程常会被内部或外部的破坏性因素所打断,使反馈乏力,决策系统也就因此不能作出强有力的调节、甚至对客观变化不能作出反应。但是反馈又不能过度,避免造成决断中心做出过头的调节,形成振荡,使控制失效。

绩效反馈的基本原则有哪些

绩效反馈的基本原则有常态原则、针对原则、提问原则、未来原则、积极原则、制度原则。常态原则:绩效反馈应当是经常性的,而不应当是一年一次,考核者应当向员工提供经常性的绩效反馈,使他们在正式的评价过程结束之前就基本知道自己的绩效评价结果;针对原则:在绩效反馈面谈中双方应该讨论和评估的是工作行为和工作绩效,也就是工作中的一些事实表现,而不是讨论员工个性特点;提问原则:员工往往比经理更清楚本职工作中存在的问题,换言之,要多提好问题,引导员工自己思考和解决问题,自己评价工作进展,而不是发号施令,居高临下地告诉员工应该如何做;未来原则:任何对过去绩效的讨论都应着眼于未来,核心目的是为了制定未来发展的计划;积极原则:不管员工的绩效考核结果是好是坏,一定要多给员工一些鼓励;制度原则:绩效反馈必须建立一套制度,只有将其制度化,才能保证它能够持久的发挥作用。

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